你在云开赛场留下的信息，用在哪里、存多久、由谁查看

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我们接收哪些信息

你在站内做的事不同，落到我们这边的信息也不同。日常会出现的就下面四类，没有隐藏采集。

• 浏览赛季页面时——你打开过哪些轮次、叠加了哪几个筛选条件、大致设备类型与访问时段。这批数据帮我们判断哪一段签表值得在首屏往前排。
• 订阅赛季提醒时——你填写的邮箱。每个比赛日名单与签表状态更新后，变动会送到这个邮箱。
• 提交名单勘误时——你发来的截图、场次与轮次编号、说明文字，以及为了把结论回给你而需要的邮箱或电话。
• 咨询与合作洽谈时——你主动写下的称呼、所在单位、联系方式与事由。

02

这些信息用在哪些地方

信息只服务于下面四件事，前三件的结果会直接回到你手上。

1. 回复你的勘误与数据请求

   截图和场次编号先由客服登记，再交给名单校对小组比对主裁、助理裁判、第四官员与 VAR 裁判四类角色的记录，处理结论按你留下的方式回给你。

2. 投递赛季订阅提醒

   轮次名单与签表状态更新、每个赛季六期专题报告的发布通知，都通过你订阅时留下的邮箱送达。你随时可以停止接收。

3. 调整页面的筛选与表格

   汇总后的访问数据用来决定赛季、轮次、球队、裁判角色四个筛选维度的默认排序，以及名单表格里哪些列先出现。

4. 跟进咨询与合作

   你留下的联系方式只用来答复你提出的那一件事，和赛事资料编辑团队的日常沟通分开登记，方便你对得上自己问过什么。

03

保存多久、由谁看得见

不同类型的记录保存时长不同，能看到的同事范围也不同。

订阅邮箱

保留到你取消订阅为止；取消之后从投递名单中移除，不再出现在后续轮次的发送任务里。

勘误往来

当期赛季结束后再保存一个赛季，便于对照球员名单的历史版本回溯差异，确认同一处问题是否已被修正。

浏览统计

按汇总方式处理，用来了解各赛季页面的浏览分布，帮助排定下一轮内容更新的先后。

咨询记录

从事务办结起保留，供同一件事后续衔接使用，例如复查同一场次的名单或补充材料。

能打开上面这些记录的，只有名单校对与客服两个小组的同事，权限跟着职责走。与十二家赛区媒体、六家数据服务伙伴共享的只有赛事资料本身，你的联系信息与之分开存放。

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查询、更正与删除

你可以就自己留下的信息提出下面四类要求，我们走同一条通道处理。

1. 查询

   说明你大致什么时候、因为哪件事留下过信息，我们把对应的记录内容答复给你。

2. 更正

   称呼、单位名或联系方式写错了，发一封邮件讲清楚要改成什么，我们按你给的版本更新。

3. 删除

   想删掉勘误时发来的截图，或让某次咨询记录不再保留，说明对象即可，我们从相应位置移除。

4. 停止推送

   订阅邮件里带有取消入口；也可以直接写信给我们，不再接收赛季轮次与签表状态的提醒。

邮件主题里写明事由、附上必要截图，工作日内一个工作日回复。电话号码留给需要当面确认的场景使用，例如截图上看不清轮次编号时。